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Ouvidoria do Legislativo

e ouv faca sua manifestacao

Apresentação

Denúncias, elogios, reclamações, solicitações, sugestões e apresentação de ideias para desburocratizar o serviço público são recebidos pela Ouvidoria do Legislativo, canal criado pela Câmara Municipal de Monte Mor em atendimento à Lei Federal 13460/2017.

Os contatos devem ser feitos pelo sistema E-Ouv, disponível neste link (banner acima); pelo e-mail ouvidoria@camaramontemor.sp.gov.br; ou pelo Protocolo Geral da Casa (Rua Rage Maluf, Centro, Monte Mor-SP, CEP 13190-000; presencialmente, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou através do envio de carta).

A Ouvidoria do Legislativo recebe, analisa e encaminha às autoridades competentes as manifestações, acompanhando a sua efetiva conclusão. Conforme a lei federal 134060/2017, a resposta ao usuário é enviada em até 30 dias, prorrogáveis uma única vez, desde que de maneira justificada. 

Para pedidos de informação, utilize exclusicamente o E-SIC (sistema disponível neste link, em atendimento à Lei Federal 12527/2011). 

O ouvidor

Rodrigo Galdino Ferreira - Nomeado pela Portaria 31/2019, da Presidência. [Currículo Lattes]

Contato telefônico: 19 3889 2780

Carta de Serviços

Também em atendimento aos preceitos da Lei Federal 13460, a Câmara disponibiliza a Carta de Serviços aos Cidadãos e Cidadãs. O documento apresenta, de maneira simples e objetiva, os principais serviços prestados pelo Legislativo municipal. Formas de acesso aos serviços, prazos, compromissos e padrões de qualidade no atendimento, além de mecanismos de incentivo à participação popular estão presentes nesta Carta de Serviços - que traz, em seu anexo único, um quadro simplificado destas informações

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